Политика конфиденциальности

 

1. Введение

 

Настоящая Политика конфиденциальности выпущена компанией 3-102-940387 SRL ("Компания", "Мы", "Нас", "Наш", "Веб-сайт"), компанией, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Коста-Рики, с регистрационным номером 3-102-940387 и зарегистрированным адресом: Provincia de Puntarenas 06, Canton 11, Garabito, Jaco, 61101, Costa Rica.

Как контролер данных, Мы юридически обязаны в соответствии с применимыми правилами азартных игр собирать и обрабатывать Персональную информацию Пользователей ("Вы", "Ваш", "Пользователь"). Такая обработка необходима, чтобы Пользователи могли участвовать в Играх и получать связанные Сервисы.

Передавая свою информацию Yoho Slot и используя Веб-сайт, Вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, Вам не следует использовать Веб-сайт.

Используя Веб-сайт и передавая Нам свою информацию, Вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности или не хотите предоставлять требуемую Персональную информацию, Вам не следует использовать Веб-сайт.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности является обязательным соглашением между Вами и Компанией. Настоящая Политика конфиденциальности является частью Общих правил и условий. Вам следует прочитать и понять как Политику конфиденциальности, так и Общие правила и условия.

Хотя мы будем прилагать разумные усилия, чтобы информировать вас о любых существенных изменениях, мы рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик сбора, использования и защиты вашей персональной информации. Продолжение использования Веб-сайта и/или его сервисов означает ваше принятие Политики конфиденциальности.

Yoho Slot высоко ценит вашу добросовестность и конфиденциальность и обязуется управлять всеми Вашими персональными данными прозрачным, справедливым и законным образом. Настоящая Политика конфиденциальности (совместно с Общими правилами и условиями) устанавливает основу, на которой Yoho Slot собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении Нашего сайта, а также описывает Ваши права и то, как закон защищает эти права.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, и хотя Мы будем стремиться информировать Вас о любых изменениях, Мы не обязаны сообщать Вам обо всех изменениях настоящей Политики конфиденциальности, поэтому рекомендуем регулярно ее просматривать. Продолжение использования Веб-сайта и его сервисов означает Ваше принятие обновленной Политики конфиденциальности.

 

2. Информация, которую Мы собираем

 

Веб-сайт может собирать Персональную информацию при общении с Вами, когда Вы предоставляете Нам информацию, посещаете Веб-сайт и выполняете любые действия на Веб-сайте. Ниже приведены сведения о том, какую Персональную информацию мы можем собирать, как и когда мы можем ее собирать.

 

Информация, которую вы нам предоставляете. Она включает любую информацию, которую Вы предоставляете Нам при заполнении форм на страницах регистрации Нашего Player Account, а также любые другие данные, которые Вы далее передаете через сайт или email. Она включает информацию, которую Вы предоставляете при регистрации для использования Нашего сайта, подписке на Наш сервис, внесении депозитов, размещении ставок или выводе средств на Нашем сайте, участии в чатах, принятии бонусов или других промоакций, доступных на Нашем сайте, любую due diligence документацию, которой Вы делитесь с Нами, включая анкету об источнике состояния и подтверждающие документы, а также когда Вы сообщаете о проблеме или подаете жалобу Нам. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать Ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания и гражданство, идентификационный номер, email-адрес и номер телефона, финансовую информацию и данные банковской карты, личное описание, удостоверение личности, подтверждение адреса, подтверждение источника средств и фотографию.

 

Техническая информация. Она включает Internet Protocol (IP) address, используемый для подключения Вашего компьютера к Интернету, Ваши данные входа, тип и версию браузера, настройку часового пояса, типы и версии browser plug-in, операционную систему и платформу, информацию о Вашем посещении, включая полный Uniform Resource Locators (URL), информацию, полученную из cookies.

 

Информация об игровом процессе. Игры, в которые Вы играли, длительность пребывания в каждой игре и на каждой странице, информация о взаимодействии со страницей.

 

Аналитическая информация. В некоторых случаях Мы можем собирать информацию об использовании Вами сервисов, например использование приложений, log files, активность пользователя (например, просмотренные страницы, количество времени на отдельных страницах, онлайн-просмотр, клики, действия и т. д.), time stamps, alerts и т. д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и bugs, а также для исследований и аналитики использования Вами сервисов.

 

Информация, которую Мы получаем из других источников. Это информация, которую Мы получаем о Вас, если Вы используете любой из Наших сайтов или сервисов, управляемых Компанией. Если Вы используете аккаунты на нескольких сайтах, управляемых Компанией, мы можем объединять информацию о Вас, созданную каждым сайтом, в одном хранилище данных. Такие данные важны для нас для статистических целей, а также особенно актуальны в контексте наших обязанностей по Anti-Money Laundering и Responsible Gambling, вытекающих из закона.

В ходе предоставления Вам услуг мы также тесно работаем со сторонними обработчиками данных, совместными и/или независимыми контролерами данных (включая, например, бизнес-партнеров, субподрядчиков технических, платежных и доставочных услуг, а также доставки маркетинговой информации, таких как CRM Tool Providers, Email Marketing Partners, SMS Providers, Direct Mail Distributors и Outbound Call providers), рекламными сетями и affiliate networks, поставщиками аналитики, due diligence intelligence companies, поставщиками поисковой информации, credit reference agencies. Эта категория включает информацию, которую Мы получаем от Наших Publishers, Advertisers и других Partners, с которыми мы работаем, чтобы помогать Нам показывать Вам рекламу и персонализированный контент и узнавать Вас в разных браузерах и устройствах. Это может включать псевдонимные рекламные идентификаторы, которыми некоторые Advertisers или другие сторонние рекламные платформы решают поделиться с Нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные согласно Нашим письменным инструкциям, и их деятельность будет ограничена тем, что необходимо от них для помощи Нам в предоставлении Вам сервиса.

 

2.1. Информация, которую Вы предоставляете Нам

 

Когда Вы регистрируете Player Account на Веб-сайте, Мы собираем Вашу Персональную информацию, необходимую для регистрации Player Account и выполнения Наших юридических обязательств:

• Полное имя (имя, отчество и фамилия);
• Имя пользователя или аналогичный идентификатор;
• Email и номер телефона;
• Дата рождения;
• Пол
• Адрес регистрации;
• Документы, требуемые для верификации, такие как удостоверение личности, подтверждение адреса, подтверждение источника средств и фотография. Соответственно, Мы собираем и храним информацию, указанную в документах, предоставленных Вами;
• Финансовые данные, такие как сведения о Вашей зарплате и состоянии, сведения об источниках средств, используемых для депозитов у Нас, а также данные банковского счета, платежной карты или платежного аккаунта, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках, сканах документов, подтверждающих Ваш доход, и аналогичной документации, собираемой для KYC Purposes;
• Данные транзакций включают сведения о депозитах и выводах средств, wagering и другие сведения об играх, в которые Вы играли на наших сайтах;
• Технические данные включают Internet Protocol (IP) address, Ваши данные входа, тип и версию браузера, настройку и расположение часового пояса, типы и версии browser plug-in, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые Вы используете для доступа к этому сайту;
• Данные использования включают информацию о том, как Вы используете наш сайт, продукты и сервисы, онлайн-идентификатор для входа (email), пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода, длительность игры, полученные бонусы и промоакции, информацию об ответственной игре, лимиты и историю, а также AML classification;
• Маркетинговые и коммуникационные данные включают Ваши предпочтения по получению маркетинга от Нас и наших третьих сторон, а также Ваши коммуникационные предпочтения.;
• Специальные категории персональных данных. Если вы сами предоставляете Нам такую информацию и во исполнение Наших юридических обязательств, мы также должны собирать некоторые Special Categories of Personal Data о вас, например: информацию, связанную с ответственной игрой, которая может считаться медицинскими данными, и информацию о вашем расовом или этническом происхождении, которая может быть получена из загруженных вами документов. Однако Компания специально не запрашивает какие-либо sensitive data.

 

Мы можем собирать Персональную информацию и документы, которые Вы предоставляете Нам при общении с Нашей службой поддержки или другими представителями Нашей Команды, независимо от того, происходит ли это через Чат на Веб-сайте, по E-mail или иными средствами связи. Это может происходить в следующих случаях:

• Когда Вы сообщаете о проблемах, bugs, задаете вопросы Support Team;
• Когда Вы участвуете в Наших giveaways, конкурсах или любых других промоакциях;
• Когда Вы оставляете свой отзыв через форму обратной связи;
• Когда Вы участвуете в опросах, проводимых на Веб-сайте, отправленных на Ваш e-mail или проводимых в любых других медиа Компании;
• Когда Мы связываемся с Вами, чтобы получить информацию и/или документы, необходимые для выполнения Наших юридических обязательств, особенно в сфере AML/CTF.

Мы не собираем ваши Personal Payment Data, такие как номер вашей платежной карты. Вы предоставляете Вашу Personal Payment Information Нашему Payment Processor, где она будет храниться в PCI-certified environment.

 

2.2. Информация, которую Мы собираем автоматически

 

Мы автоматически собираем определенную Персональную информацию, когда Вы используете Веб-сайт. Это включает:

• Cookies: Мы используем Cookies и аналогичные tracking technologies для отслеживания активности на Веб-сайте и хранения определенной информации. Cookies — это файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор.
• Log Data: Мы собираем информацию, которую Ваш браузер отправляет при каждом посещении Веб-сайта. Log data может включать, но не ограничивается, информацию об Internet Protocol (IP) address Вашего компьютера, типе браузера, версии браузера, операционной системе, настройках часового пояса, времени и дате Вашего посещения, а также другую статистику.
• Device Information: Мы можем собирать информацию об устройстве, которое Вы используете, включая модель hardware, операционную систему и версию, а также информацию о мобильной сети.
• Информация об игровом процессе: Мы собираем информацию об Играх, в которые Вы играли, Ваших результатах и времени, проведенном в каждой Игре и на каждой странице, а также информацию о Ваших взаимодействиях с Играми и страницами.

 

2.3. Информация, которую Мы получаем от третьих сторон

 

Мы можем правомерно получать определенную Персональную информацию от онлайн-поставщиков и поставщиков услуг, например компаний по предотвращению мошенничества. Кроме того, Мы можем использовать сторонних поставщиков для предоставления технической поддержки, обработки онлайн-транзакций и создания игрового контента (например, age verification tools, identity or address verification services, регуляторов или организаций, которые ведут центральные базы данных problem gamblers, поставщиков PEP and Sanction searches). Мы можем получать доступ к любой информации, которую Вы предоставляете этим поставщикам, поставщикам услуг и сторонним e-commerce services. Любая Персональная информация, собранная таким образом, будет использоваться и защищаться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы также можем получать информацию о Вас, собранную с других Веб-сайтов, управляемых Компанией, что помогает нам предоставлять Вам лучший сервис или не допускать bonus abusers и problem gamblers к нашим сервисам.

 

3. Как Мы используем Вашу информацию

 

Мы можем использовать собранную и сохраненную информацию, как описано выше, для целей, указанных ниже:

 

Предоставление сервиса: Мы используем Персональную информацию, которую Вы предоставляете, для выполнения Наших договорных обязательств, таких как создание и управление Вашим Player Account, предоставление запрошенных Вами Game Services, обработка Ваших депозитов и выводов средств, а также внедрение мер предотвращения мошенничества. Это также включает рассмотрение любых запросов или жалоб, которые у Вас могут быть, и управление другими важными аспектами Наших Сервисов.

 

Коммуникация: Мы можем использовать Вашу Персональную информацию для связи с Вами, включая ответы на Ваши вопросы и информирование Вас о важных обновлениях, таких как изменения Наших сервисов или политик.

 

Маркетинг и промоакции: С Вашего согласия Мы можем отправлять Вам рекламные сообщения о Наших продуктах, Сервисах или специальных предложениях, которые могут Вас заинтересовать. Они могут включать информацию о связанных продуктах или услугах Нашей Компании или связанных брендов, бонусных схемах и промоакциях, а также информацию о продуктах и промоакциях, настоящих или будущих, предлагаемых брендом, в котором вы зарегистрировались, или маркетинговую информацию о партнерах бренда, если вы выразили согласие получать такие материалы. Вы можете отказаться от этих сообщений в любое время. С Вашего согласия Мы также можем предоставлять персонализированную рекламу на Веб-сайте на основе Ваших взаимодействий с Веб-сайтом или данных использования.

 

Персонализация: Ваша Персональная информация может использоваться для персонализации Вашего опыта на Веб-сайте, включая предоставление Вам релевантного контента и адаптированной рекламы на основе Ваших взаимодействий с Веб-сайтом.

 

Администрирование Веб-сайта и внутренние операции: Мы используем Вашу Персональную информацию для администрирования Веб-сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические цели и опросы. Такая Персональная информация обычно собирается с использованием Cookies.

 

Соблюдение закона: Мы обрабатываем Вашу информацию для выполнения Наших юридических обязательств, включая требования законов Anti-Money Laundering и других применимых нормативных актов.

 

AML, мошенничество и управление рисками: Мы осуществляем деятельность по предотвращению мошенничества и управлению рисками, включая присвоение risk profile или risk status Вашему Player Account, чтобы обеспечить безопасность и целостность Наших Сервисов.

Мы обрабатываем Вашу информацию для оценки вашего поведения и паттернов через Веб-сайт, что будет использоваться для построения подробного профиля клиента о Вас по различным темам, включая, но не ограничиваясь:

1. Компания может создать реестр bonus abusers, и лица из этого списка могут быть исключены из любых будущих промоакций или даже заблокированы от использования сервисов Компании. Это включает анализ других видов мошенничества и мошеннического поведения;
2. Мы также будем проверять и мониторить Ваши транзакции и поведение по причинам responsible gambling, чтобы Ваше взаимодействие с нами оставалось fun and entertainment и не было опасным для Вас. Мы можем присвоить Вашему Player Account Responsible Gambling score на основе информации, которую Мы собираем, и анкеты responsible gambling, которая иногда может предоставляться Вам для заполнения. В результате Нашей оценки Вы можете быть помечены как ‘Problem Gambler’ или как уязвимый к рискам игровой зависимости;
3. В рамках Нашего обязательства предотвращать money laundering и terrorist financing Мы также можем анализировать Ваши персональные данные и сравнивать их со сторонними источниками данных, создавать AML profile о Вас и risk score Вашего Player Account на основе информации, которую Вы предоставили Нам, и информации, которую Мы собрали о Вас. Мы также будем вести реестр всех high risk customers с точки зрения Anti-Money Laundering.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем profiling, при этом конечное решение принимается людьми. Однако логика profiling и информация о ней не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обходить эти механизмы контроля, направленные на защиту Нашего бизнеса и соблюдение юридических обязательств.

Мы также можем собирать, использовать и передавать aggregated data, например статистические или демографические данные, для любых целей. Aggregated data может быть получена из Ваших персональных данных, но по закону не считается персональными данными, поскольку такие данные прямо или косвенно не раскрывают Вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши Usage Data, чтобы рассчитать процент пользователей, обращающихся к определенной функции Веб-сайта. Однако если Мы объединяем или связываем aggregated data с Вашими персональными данными так, что это может прямо или косвенно идентифицировать Вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

 

4. Законное основание обработки персональных данных

 

Ниже в формате таблицы Мы описали все способы, которыми планируем использовать Ваши персональные данные, и правовые основания, на которые Мы опираемся. Мы также указали наши legitimate interests там, где это применимо. В отношении обработки персональных данных на основании юридического обязательства мы ссылаемся на положения Anti-Money Laundering Directive (EU) 2015/849 Европейского парламента.

Тип данных	Описание	Цель	Правовое основание
Идентификационные данные	номер телефона или email, выбранное имя пользователя, валюта	при регистрации для законных целей: 1) идентификация клиента и создание уникального клиентского профиля 2) верификация клиента для целей Anti-Money Laundering (AML) 3) идентификация клиента при контакте для предоставления Сервисов и выполнения юридического обязательства, возложенного на Компанию регуляторными органами.	Юридическое обязательство, Договор
Контактные данные	email-адрес, домашний адрес, номер мобильного телефона, skype или любое другое доступное средство связи	при регистрации и/или процедуре KYC для целей: (1) идентификация клиента и создание уникального клиентского профиля (2) связь с клиентами для поддержки 3) распространение маркетинговых материалов бренда 4) распространение маркетинговых материалов других брендов Компании 5) проверка личности игрока для предоставления Сервисов и выполнения юридического обязательства Компании перед регуляторными органами, при условии, что такая обработка данных одобрена согласием Клиента.	Договор, Согласие, Юридическое обязательство
Финансовые данные	финансовые сведения, относящиеся к выбранным вами методам депозита и вывода, банковские данные, данные платежной карты или все релевантные данные, относящиеся к выбранным платежным методам	собираются при депозите или выводе средств на player account либо через запросы по email / chat / calls и являются: 1) необходимыми для предоставления вам сервиса (т. е. внесения средств на player account) 2) необходимыми для Know-Your-Customer (KYC) checks (source of funds) 3) необходимыми для cybercrime checks 4) необходимыми для обеспечения closed-loop policy. Это обязательно для Компании для соблюдения юридических обязательств, возложенных регуляторными органами.	Договор, Юридическое обязательство
Данные транзакций	сведения о платежах, совершенных вам и вами	автоматически создаются при депозитах и выводах средств, что: 1) необходимо для предоставления вам сервиса 2) необходимо для соблюдения AML law и требований gaming licence 3) необходимо для отслеживания вашей активности в целях social responsibility measures и собирается в результате юридического обязательства, возложенного на Компанию регуляторными органами.	Договор, Юридическое обязательство
Игровые данные	сведения об играх, в которые вы играете на нашем сайте (т. е. ваша игровая активность)	автоматически создаются при игровой активности, необходимы для предоставления вам сервиса и соблюдения remote gaming law.	Договор, Юридическое обязательство
Данные, относящиеся к вашей коммуникации с нами	через email, chat, phone call	собираются через email-переписку и live chat при контакте, телефонные звонки могут записываться для требований ведения записей, что необходимо для предоставления вам сервиса (запросы клиентов, коммуникация по необходимым вопросам) и может использоваться для управления рисками, получения профессиональной консультации или установления и защиты наших юридических требований, в суде или во внесудебной процедуре.	Договор, Legitimate interests
Профильные данные	данные, относящиеся к вашим игровым привычкам и предпочтениям	автоматически создаются при игре или с использованием cookies для записи предпочтений и могут использоваться в агрегированной и анонимизированной форме для улучшения сервиса, более персонализированного пользовательского опыта, сегментации для AML и social responsibility measures, а также targeted marketing, и обрабатываются только с согласия Клиента и в анонимизированной форме.	Согласие
Данные ответственной игры	собираются посредством self-assessment test	для целей: 1) Responsible gaming profiling 2) идентификация и расследование игровой активности для целей responsible gaming и для соблюдения Компанией своих регуляторных обязательств.	Юридическое обязательство
Технические данные и данные использования	Internet Protocol (IP) address, login data, browser type and version, time zone setting and location, operating system and platform, Location data / IP используются, чтобы убедиться, что клиент не из restricted или high-risk country, location data / IP address также используются, чтобы убедиться, что он не использует proxies или VPNs, не злоупотребляет бонусами и не совершает fraud by application fraud, все прочие данные (включая location и IP) используются для улучшения функциональности сайта, устранения технических проблем, создания большего числа продуктов для разных платформ	собираются через cookies и исключительно с согласия клиента.	Согласие
My RTP data	ваш hit rate, общее количество spins, общий RTP на вашем аккаунте, ваш собственный RTP по сравнению с RTP игр, крупнейший выигрыш в конкретных играх и ставка, сделанная для достижения этого выигрыша	автоматически создаются при gameplay и собираются, чтобы обеспечить соответствие всем применимым требованиям относительно RTP наших сервисов.	Юридическое обязательство
Данные, необходимые для целей верификации	документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса и, возможно, source of funds, source of wealth	должны быть загружены в player profile по запросу или могут быть запрошены через pop up на сайте либо по email для цели Customer verification, что необходимо для соблюдения AML и других регуляторных требований.	Юридическое обязательство

 

5. Как Мы передаем Вашу Персональную информацию

 

Мы можем передавать Вашу Персональную информацию третьим сторонам при определенных обстоятельствах для предоставления Наших Сервисов, обеспечения соблюдения закона и улучшения Вашего опыта.

 

Поставщики услуг и партнеры: Мы работаем с надежными сторонними поставщиками услуг, чтобы выполнять различные функции от Нашего имени, например hosting Веб-сайта, обработку платежей, анализ данных и поддержку клиентов. Эти поставщики услуг будут иметь доступ к Вашей Персональной информации только в объеме, необходимом для выполнения своих услуг, и обязаны поддерживать конфиденциальность и безопасность Вашей Персональной информации.

 

Поставщики игр: Иногда нашим поставщикам игр требуется доступ к отдельным атрибутам данных (например, username и IP address), чтобы предоставлять Нам игры, в которые Вы играете на Нашем Веб-сайте. Чтобы ознакомиться с их privacy notice, посетите соответствующий сайт Game provider.

 

Платежные провайдеры: Payment providers и связанные поставщики услуг. Аналогично, Мы можем передавать часть Ваших персональных данных платежным провайдерам, которых Вы используете для совершения и получения платежей на Нашем Веб-сайте. Чтобы ознакомиться с их privacy notice, посетите соответствующий сайт Payment provider, которым вы пользовались.

 

Аффилированные компании группы и сотрудники: Ваша Персональная информация может передаваться другим организациям в нашей группе компаний, включая дочерние компании. Такая передача осуществляется контролируемым образом и только по принципу need-to-know или в pseudonymized form, чтобы предотвращать мошенничество, обеспечивать соблюдение юридических обязательств, таких как Anti-Money Laundering, и продвигать Responsible Gaming. Некоторые сотрудники, такие как Наш Data Protection Officer, Money Laundering Officer, fraud analysts, customer support agents и другие, могут получать доступ к Вашей Персональной информации для выполнения своих обязанностей. Все сотрудники с таким доступом связаны соглашениями о конфиденциальности (NDA), чтобы соблюдать конфиденциальный характер информации игрока.

 

Маркетинг и реклама: С Вашего согласия Мы можем передавать Ваши контактные данные маркетинговым партнерам для отправки Вам promotional communications, включая emails, SMS, direct calls или direct mail о Наших продуктах и услугах. Мы также можем использовать сторонние рекламные компании для показа рекламы на основе Ваших посещений Веб-сайта. Эти компании могут собирать данные с использованием Cookies и других tracking technologies, чтобы предоставлять рекламу, адаптированную к Вашим интересам.

 

Соблюдение закона и государственные запросы: Мы можем раскрывать Вашу Персональную информацию для соблюдения применимых законов, нормативных актов или legal processes, например при ответе на subpoenas, warrants или другие legal requests. При необходимости Мы также можем предоставлять Вашу Персональную информацию правоохранительным органам, регуляторным органам или другим public authorities. Мы примем разумные меры, чтобы ограничить такие раскрытия строго необходимым объемом. Мы можем оспаривать такие требования, если считаем, что запросы несоразмерны, расплывчаты или не имеют надлежащих полномочий, но не обещаем оспаривать каждое требование.

 

Программное обеспечение для коммуникации с клиентами: Мы используем стороннее программное обеспечение, чтобы помогать нам общаться с Вами. Это программное обеспечение позволяет Нам отправлять Вам emails и общаться с Вами в live chat, когда у вас есть вопросы.

 

AML, мошенничество и управление рисками: Чтобы защищать целостность Наших Сервисов, Мы можем передавать Вашу Персональную информацию сторонним инструментам и поставщикам услуг, которые помогают Нам выполнять действия по fraud and risk management (например, SumSub). Это включает присвоение risk profile или status Вашему Player Account для предотвращения мошеннических действий.

 

Передача бизнеса: В случае merger, acquisition или продажи всего или части Нашего бизнеса Ваша Персональная информация может быть передана приобретающей организации. Мы примем соответствующие меры для обеспечения конфиденциальности Вашей Персональной информации во время таких транзакций и уведомим Вас о любых изменениях в праве собственности или использовании Вашей Персональной информации.

 

Юридические и профессиональные консультанты: Мы можем передавать Вашу Персональную информацию юридическим, финансовым и другим профессиональным консультантам для управления рисками, получения экспертной консультации или установления и защиты юридических требований.

 

Прочие раскрытия: Мы можем передавать Вашу Персональную информацию для любой другой цели с Вашего согласия или как иначе раскрыто Вам в момент сбора данных.

Мы обеспечиваем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к Вашей Персональной информации, была обязана уважать ее безопасность и конфиденциальность, обрабатывая ее только в соответствии с Нашими инструкциями и для указанных целей. Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать Вашу Персональную информацию в собственных целях.

Отдельные третьи стороны, в рамках соглашения об обработке данных с Нами, обеспечивающего защиту Вашей персональной информации, включая:

1. Наши юристы, советники, консультанты, которых мы можем привлекать время от времени для управления рисками, получения профессиональной консультации или установления и защиты наших юридических требований, в суде или во внесудебной процедуре. Это может требовать получения доступа к персональной информации
2. Государственные органы, регуляторные органы, которые регистрируют problem gamblers или действуют для любой другой цели responsible gaming.
3. Любая компания, государственный орган, регуляторный орган, который ведет реестр или базу данных с целью предотвращения преступности, money laundering или terrorist and proliferation financing.

Мы всегда обеспечиваем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, была обязана уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным образом в любое время и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в собственных целях. Обработка такими третьими сторонами (также известными как ‘Data Processors’) осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями как Data Controller и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той мере, в какой мы сами имеем на это право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся обеспечить, чтобы мы не передавали больше данных, чем необходимо для того, чтобы поставщики услуг выполняли обработку в соответствии с нашими инструкциями.

 

6. Глобальные операции и передача Персональной информации

 

Мы работаем в глобальном масштабе и можем передавать Вашу Персональную информацию тщательно выбранным третьим сторонам, находящимся в European Economic Area (EEA). Такая передача осуществляется для поддержки целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, обеспечивая обработку Вашей Персональной информации в соответствии с применимыми стандартами конфиденциальности.

Когда становится необходимым передать Вашу Персональную информацию надежным третьим сторонам за пределами European Economic Area (EEA), European Union (EU) и European Free Trade Association (EFTA), мы делаем это, полагаясь на различные правовые механизмы, чтобы гарантировать законность такой передачи и защиту Вашей Персональной информации.

В соответствии с General Data Protection Regulation (GDPR) мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных во время таких передач.

Такая передача может быть необходима для предоставления Вам наших сервисов, таких как:

• Обработка ваших ставок и платежных транзакций;
• Предоставление Вам игровых и других вспомогательных сервисов, которые Вы запрашиваете на нашем Веб-сайте;
• Идентификация и выполнение необходимых проверок верификации.

Чтобы гарантировать надлежащий уровень защиты Ваших персональных данных при передачах в третьи страны, мы внедряем соответствующие гарантии, такие как standard contractual clauses Европейской комиссии для защиты данных. Мы также принимаем все необходимые меры, чтобы Ваша информация и данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя Наши Сервисы и получая доступ к Нашему Веб-сайту, Вы принимаете возможную передачу Ваших персональных данных в третьи страны и внедрение этих гарантий. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно таких передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к Нам.

 

7. Как долго Мы храним Вашу Персональную информацию

 

Мы храним Вашу Персональную информацию в течение срока, необходимого для предоставления Наших Сервисов, соблюдения юридических требований и поддержки Наших законных бизнес-потребностей. После закрытия Вашего Player Account, Вами или Нами, Ваша Персональная информация будет храниться в течение установленного законом периода, особенно для соблюдения правил Anti-Money Laundering. В течение этого времени Ваша Персональная информация может использоваться, если этого требуют органы власти для расследований, связанных с финансовыми записями, мошенничеством или другой незаконной деятельностью.

Кроме того, Мы можем хранить anonymized data дольше для исследовательских и статистических целей. Эти anonymized data помогают Нам улучшать Наши сервисы и маркетинговые стратегии, гарантируя, что в этих процессах не участвуют персональные идентификаторы.

Определяя подходящий срок хранения, применимый к вашим данным, мы учитываем несколько факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимые законы и/или регуляторные требования, возложенные на нас, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Общих правилах и условиях, и Вы, и Казино можете принять решение закрыть Ваш Player Account в любое время. После закрытия Вашего Player Account Мы будем хранить Ваши персональные данные в записях столько, сколько требуется законом. Эти данные будут использоваться только в том случае, если они потребуются компетентным органам в случаях запросов относительно финансовых и фискальных записей, мошенничества, money laundering или расследований любой другой незаконной деятельности.

Вы должны учитывать, что из-за правил anti-money laundering в лицензированных игровых юрисдикциях European Union мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение операционного периода player account, минимум 5 лет с последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

 

8. Безопасность данных

Мы стремимся защищать Вашу Персональную информацию и обеспечивать безопасность Вашего Аккаунта. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, использование или раскрытие, Мы используем SSL encryption, firewalls и access controls, регулярно обновляя Наши практики безопасности в соответствии с отраслевыми стандартами.

Только уполномоченные сотрудники, агенты, contractors и третьи стороны с legitimate need могут получать доступ к Вашей Персональной информации, и все они связаны обязательствами конфиденциальности. Мы также работаем с надежными поставщиками обработки платежей, чтобы обеспечивать безопасные транзакции.

Ваш Аккаунт защищен уникальным ID и паролем. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Ваших учетных данных и безопасность Вашего устройства. Вся Персональная информация хранится в защищенной базе данных, защищенной advanced firewall software.

 

9. Ваши права в отношении Вашей Персональной информации

 

У Вас есть определенные права, связанные с вашей Персональной информацией, включая:

• Право доступа: Вы можете запросить доступ к Персональной информации, которую Мы храним о Вас.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление любой неточной или неполной информации.
• Право на удаление: Вы можете попросить Нас удалить Вашу Персональную информацию, хотя могут применяться определенные юридические исключения.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить, чтобы Мы ограничили обработку Вашей Персональной информации в определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы можете получить Вашу Персональную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, где это технически возможно, запросить, чтобы Мы передали Вашу Персональную информацию Вам или другой организации.
• Право на возражение: Вы можете возразить против обработки Вашей Персональной информации.
• Право отозвать согласие: Вы можете отозвать свое согласие на обработку Персональной информации в любое время, однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до Вашего отзыва.

Обратите внимание, что эти права подлежат определенным ограничениям согласно применимым законам. Если Вы хотите воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с Нами, и Мы рассмотрим Ваш запрос в соответствии с юридическими требованиями.

 

10. Cookies

 

Мы используем Cookies, чтобы улучшить Ваш опыт на Веб-сайте. Cookies — это небольшие файлы данных, которые сайты помещают на ваше устройство, когда вы их посещаете. Эти файлы хранят информацию о вашем посещении, такую как Ваши предпочтения и действия, и позволяют Нам узнавать Вас при последующих посещениях. Cookies позволяют Нам предлагать Вам более персонализированный и эффективный опыт на Веб-сайте.

Мы используем Cookies для различных целей, включая:

• Necessary Cookies - необходимы для базового функционирования Веб-сайта. Они позволяют Вам перемещаться по Веб-сайту и использовать его основные функции. При отказе от этих Cookies некоторые функции могут быть Вам недоступны, и Ваш пользовательский опыт может ухудшиться.
• Analytical Cookies - собирают информацию о взаимодействии посетителей с Веб-сайтом, например отслеживают, какие страницы Вы посещаете, сколько времени проводите на каждой странице, в какие Игры играете и по каким ссылкам нажимаете. Используя эту аналитику, Мы можем лучше понимать и улучшать производительность и пользовательский опыт Веб-сайта.
• Preference Cookies - помогают Нам запоминать Ваши предпочтения и выбор, например предпочитаемый язык, параметры отображения, что позволяет Нам предлагать Вам более персонализированный и бесшовный опыт.
• Advertising Cookies - используются для отслеживания Ваших browsing patterns, чтобы Мы могли предлагать Вам персонализированную рекламу, а также помогают оценивать эффективность Наших маркетинговых кампаний.
• Third-party Cookies - Веб-сайт может содержать Cookies внешних сервисов. Использование этих Cookies регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сторонних поставщиков.

 

Вы можете управлять использованием Cookies через настройки Вашего браузера. Это включает возможность принимать или отклонять Cookies, удалять любые Cookies, уже сохраненные на вашем устройстве, или настроить Ваш браузер так, чтобы он уведомлял Вас каждый раз при отправке Cookie.

Обратите внимание, что если Вы решите отключить или заблокировать Cookies, некоторые функции Веб-сайта могут работать не так, как задумано, что может негативно повлиять на Ваш опыт.

Подробные инструкции по управлению Cookies можно найти в разделе помощи Вашего браузера или на сайте www.allaboutcookies.org.

Также некоторые браузеры предоставляют полезные руководства:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari for Mac
• Opera
• Microsoft Edge

 

11. Свяжитесь с нами

 

Если у Вас есть какие-либо вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, Вашей Персональной информации, или если Вы хотите воспользоваться любыми Вашими правами в отношении Вашей Персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с Нашей дружелюбной службой поддержки: support@yohoslot.com . Мы всегда рады помочь.

Обратите внимание, что в некоторых случаях emails могут попадать в spam или вообще не доходить до адресата по техническим причинам.

Если на ваш запрос не ответили в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам снова связаться с Нами для уточнения, используя альтернативные способы связи.